Mise à jour 01 juin 2026
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les règles d'accès et d'utilisation de la plateforme Voiket (ci-après "la Plateforme") par les utilisateurs cherchant à louer un véhicule (ci-après "l'Utilisateur" ou "le Locataire"). En naviguant sur la Plateforme ou en contactant un annonceur, l'Utilisateur accepte sans réserve l'intégralité de ces clauses de protection.
Voiket est une plateforme technologique international de mise en relation. Le service permet à des Utilisateurs, partout dans le monde, d'entrer en contact avec des propriétaires indépendants ou agences de location de véhicules. Sauf mention contraire explicite (voir Article 5), la Plateforme n'intervient pas dans le choix, l'inspection ou la validation physique des véhicules listés par les tiers.
Pour une sécurité maximale et une flexibilité totale, Voiket applique une politique stricte d'absence de gestion de trésorerie locative (Zéro Cash Intermédiaire) :
L'Utilisateur est expressément informé que la Plateforme se réserve le droit de proposer, en plus des annonces de tiers indépendants, des véhicules issus de sa propre flotte institutionnelle ou gérés par l’intermédiaire de ses partenaires officiels exclusifs. Les annonces concernées seront clairement identifiées sur la Plateforme par un badge de certification officielle. Pour ces véhicules spécifiques, les conditions de réservation, de qualité et de garanties techniques sont encadrées directement par la charte de qualité interne de Voiket.
Pour assurer une protection mutuelle avancée sur le terrain, les parties s'engagent à respecter le protocole de confiance obligatoire suivant :
Clause d'exonération totale de la Plateforme :
Sauf dans le cadre exclusif des véhicules de sa propre flotte certifiée (Article 3), Voiket agit comme simple hébergeur de données techniques. En conséquence, la Plateforme, ses dirigeants et ses partenaires technologiques ne sauraient en aucun cas être tenus responsables de tout préjudice direct ou indirect survenant avant, pendant ou après la mise en relation, incluant sans s'y limiter :
Voiket s'engage à protéger la vie privée de ses membres. Les données personnelles transmises lors de l'utilisation de nos outils de mise en relation sont traitées de manière confidentielle et servent uniquement à faciliter l'échange et la prise de contact entre le Locataire et le Loueur.
En consultant les annonces ou en initiant un contact via les outils Voiket, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales visant à sécuriser l'écosystème de partage de véhicules.